Warum Smiling Customer?

Mit Smiling Customer konnten wir sehr flexibel und zeitnah reagieren und einen Mystery Check platzieren. Die Vorgehensweise war sehr professionell,die abschließende Analyse umfassend und hilfreich.

(Jens Mösle - Lindner Hotels AG)

Wir sind mit dem Einsatz von Frau Schneider im Zusammenhang der Schulung unserer Servicekräfte in den neu geschaffenen Komfortzimmern sehr zufrieden. Die sich daran anschließenden Einzel-Coachings in anderen Bereichen haben zu einer nachhaltigen Veränderung und zur Motivation der ausgewählten Mitarbeiter geführt. Wir erhoffen uns für geplante weitere Projekte ähnlich gute Erfolge und können den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.

(Matthias Günther Rehrder - Havelland Kliniken Unternehmensgruppe)

ich bin sehr froh und zufrieden, smiling customer gefunden zu haben – sehr kompetente und sehr engagierte Beratung – immer zuvorkommend und freundlich – kreativ und absolut verlässlich – ich kann und werde Frau Schneider in jedem Falle weiterempfehlen!

(Sabine Fuchshuber - Hotel Fregehaus)

Wir haben im Rahmen der Dehoga-Sterneklassifizierung einen Mystery-Check durchführen lassen und sind mit der Durchführung und Auswertung sehr zufrieden. Viele, insbesondere auch kleine Details helfen unserem Unternehmen für die Verbesserung des Service und Angebotes für unsere Gäste. Danke für die konstruktive Zusammenarbeit

(Jan Schröter - Hotel am See Sommerfeld Betriebs GmbH)

Wir waren von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung mit allem Zufrieden. Der Service hat uns gut gefallen und wir werden gerne wieder mit Ihnen zusammenarbeiten.

(Sascha von Zabern - Mauritzhof Hotel Münster)

Vielen Dank für die professionelle Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unseres Mystery Guest Checks!

(Björn Blaha - Hotel Esplanade Resort & Spa Bad Saarow)