Für die richtige Kundenbegeisterung braucht es Mitarbeiter, die ihren Job lieben, ihn können und Spaß daran haben die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen. Das gilt für jeden im direkten Kundenkontakt und die Hotellerie zeigt allen wie es geht.
Aktuelle Seminare
Umgang mit Beschwerden und vermeintlich schwierigen Gästen:
- Potsdam, 23.09.2025
-
Umgang mit „schwierigen" Mitarbeitern: - Potsdam, 4. Q. 2025
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Erfolgreiche Führung - Führungskräfte-Seminar: - Potsdam, 08.10.2025
-
Vom Kollegen zur Führungskraft: - Potsdam, tbd
- Potsdam, 4.Q.2025 (tbd)
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Weitere Termine, Webinare oder Inhalte sehr gerne auf Anfrage!
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Seminarpreis:
330 € zzgl. MwSt.