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Smiling Customer - Glückliche Seminar Teilnehmer

Unsere Seminarangebote

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Seminare für Ihre Mitarbeiter

Engagierte Hotelmitarbeiter tragen maßgeblich zur höheren Gästezufriedenheit bei.

Das Hotelbusiness ist ein sehr personalintensives Geschäft. Die Qualität sämtlicher Angebotsleistungen steht in direktem Verhältnis zu Engagement, Motivation, Kompetenz und Leistungsbereitschaft jedes einzelnen Mitarbeiters.

Somit bilden Qualifikation, Engagement und ....

Serviceorientierung der Mitarbeiter einen enorm wichtigen Faktor für die Zufriedenheit der Gäste und folglich auch für deren langfristige Bindung an das Hotel.

Unser Ziel bei Smiling Customer ist es, genau diese Fähigkeiten durch Mitarbeiterschulungen und Weiterbildungen zu entwickeln und langfristig zu erhalten. Dabei stehen insbesondere die Serviceorientierung, sowie Leidenschaft und Freude an der Arbeit mit dem Gast in unserem Fokus. Ihre Mitarbeiter erhalten einfache, aber wirkungsvolle Methoden und erproben diese bereits während der Seminare. Die Folge wird unweigerlich sein, dass Ihr Umsatz und die Zufriedenheit Ihrer Gäste weiter steigt.

Unsere Seminare sind Förderbar, durch die Wirtschaftsförderung Brandenbrug

Unsere Seminar-Angebote:

Smiling Customer - Engagierte Hotelmitarbeiter

Inhouse Seminare

Smiling Customer - Begeisterte Seminar Teilnehmer

Offene Seminare

Aktuelle offene Seminare

Kommunikation am Telefon:

Potsdam, 03.12.2020
Mitarbeiter sind das Kapital:
München, 25.11.2020
Potsdam, 10.11.2020
Gästebegeisterung & Serviceorientierung:
Potsdam, 27.10.2020
München, 10.11.2020

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