Unsere Seminare

Ziel unserer Seminare und Trainings ist es, Ihre Mitarbeiter für das Thema Service zu sensibilisieren sowie Freude am Gast und am Verkauf zu vermitteln. Wichtig ist die Verbesserung der     Servicequalität und demzufolge langfristig auch ein deutlicher Anstieg von Stammgästen. Ich verraten Ihnen kein Geheimnis, wenn ich sage "Service ist nicht alles, aber ohne Service ist alles nichts". Guter Service lebt durch die Mitarbeiter, die ihren Job lieben und diesen sowohl engagiert als auch motiviert jeden Tag immer wieder neu begeistert meistern. In den Seminaren stärken wir die Persönlichkeitskompetenz jedes Einzelnen. Dadurch kann Ihr Mitarbeiter dem Gast gegenüber stets sicher, charmant und selbstverständlich auftreten. Gleichzeitig entwickeln Ihre Mitarbeiter einen Blick für mehr Wertschätzung dem Gast gegenüber und haben in der Folge mehr Freude am Service.

Jeder Mitarbeiter prägt den Gesamteindruck Ihres Unternehmens. Natürlich kostet Weiterbildung Geld – aber fehlende Qualität oder mangelndes Mitarbeiterengagement wesentlich mehr.

Qualifikation und Engagement der Mitarbeiter bilden einen enorm wichtigen Faktor für die Zufriedenheit der Gäste. Dabei stehen insbesondere die Serviceorientierung sowie die Leidenschaft und die

Freude an der Arbeit in unserem Fokus.

Auch die Themen Mitarbeiterführung und Teambuilding haben in den letzten Monaten einen großen Wandel erfahren und an Wichtigkeit enorm zugenommen. Neben der fachlichen Kompetenz spielt die soziale Kompetenz eine – wenn nicht sogar DIE – entscheidene Rolle.

Mit unseren Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir Ihre Mitarbeiter dabei, ihre Potenziale zu erkennen, zu heben und vollständig zu entfalten. Ihre Mitarbeiter lernen bei jedem Seminar bzw.

Training wichtige Werkzeuge und Methoden kennen und umsetzen. Wertvolle und leicht umsetzbare Tipps für die Praxis werden den Alltag erleichtern und Ihre Mitarbeiter stärken. Egal ob im Klein-

oder Großbetrieb sind die Mitarbeiter das Kapital und verdienen die allerbeste Unterstützung und Anerkennung. Nutzen Sie daher unser Angebot.